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"DocsMX-GBB ha transformado mi perspectiva sobre el trabajo social. Su enfoque profesional y compromiso genuino hacen la diferencia."
— María Rodríguez, Voluntaria

4.9 de 5 estrellas
Basado en 127 reseñas

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el más alto nivel de cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En DocsMX-GBB, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política explica claramente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de organización voluntaria y benéfica.

Responsable del Tratamiento

Express Visa LTD
Número de empresa: 16290425
Dirección registrada: 71–75, Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
Teléfono: +441902846525
Email: info@docsmx-gbb.com

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de manera efectiva y mejorar tu experiencia con nuestra organización.

Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal cuando sea relevante
  • Información sobre tu interés en actividades voluntarias

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia y patrones de navegación

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento explícito para actividades voluntarias, el cumplimiento de obligaciones contractuales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios benéficos, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información se utiliza exclusivamente para los propósitos específicos que detallamos aquí, siempre con respeto total hacia tu privacidad.

Servicios de Organización

  • Coordinar actividades voluntarias y benéficas
  • Comunicar oportunidades de participación
  • Gestionar registros de voluntarios
  • Proporcionar información sobre nuestros programas

Comunicación

  • Responder a tus consultas e inquietudes
  • Enviarte actualizaciones sobre nuestras actividades
  • Informarte sobre cambios en nuestros servicios
  • Solicitar tu retroalimentación sobre nuestros programas

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos y nuestras obligaciones legales.
Tipo de Información Período de Retención Razón
Datos de contacto de voluntarios Mientras mantengas participación activa + 2 años Gestión de programas y comunicación
Registros de actividades 7 años Requisitos legales y de auditoría
Datos técnicos del sitio web 26 meses Análisis y mejora del servicio
Correspondencia por email 3 años Soporte y resolución de consultas

Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) del Reino Unido, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.

Derechos Principales

  • Acceso: Solicitar copias de tu información personal
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Protección

  • Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Monitoreo continuo de sistemas
  • Políticas estrictas de manejo de datos
  • Capacitación regular del personal

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.

Compartir Autorizado

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o los de otros
  • Con organizaciones benéficas colaboradoras (solo con tu consentimiento explícito)

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, tu información puede ser transferida fuera del Reino Unido para el procesamiento por nuestros proveedores de servicios de confianza.

Salvaguardias

  • Solo transferimos a países con niveles adecuados de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Implementamos salvaguardias técnicas adicionales
  • Monitoreamos continuamente el cumplimiento de protecciones

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.

Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
  • Preferencias: Recuerdan tus configuraciones

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos.

Notificación de Cambios

Los cambios importantes se comunicarán por email y se publicarán en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal. No dudes en contactarnos si necesitas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre privacidad.

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